Bu metin, 1King Türkiye Casino hizmetlerini kullanan kişilere uygulanan temel kuralları özetler. Üyelik formunu onaylayan kişi, bu kurallara uyacağını da kabul eder. Güncel tam hükümler sitedeki şartlar sayfasındadır. Özet ile site metni arasında fark bulunursa site metni geçerlidir.
Genel Kullanım Koşulları
1King Türkiye, uzaktan erişimle şans oyunları sunan uluslararası bir hizmettir. Casino, canlı casino, bingo ve spor bahisleri bu hizmetin kapsamındadır. Faaliyetin dayanağı, Curaçao makamlarınca tanınan bir lisanstır; ancak sitede lisans numarası paylaşılmaz.
Sözleşmeyi Curaçao hukuku yönetir. Anlaşmazlık çıkarsa yalnızca Curaçao'daki mahkemelere gidilir. Kullanıcı, hizmeti bulunduğu ülkenin mevzuatına aykırı biçimde kullanmamakla yükümlüdür. Türkiye'deki yasal durum hakkında burada bir güvence verilmez. Bu konudaki sorumluluk kullanıcıya aittir.
Bonus hakkı kişiye özgüdür. Aynı kişinin ikinci bir bonusu, ortak cihaz veya aynı ödeme hesabı üzerinden alması mümkün değildir. Her kampanya için açılış, kullanım ve çevrim süresi ayrı ilan edilir. Süre bitince kalan bonus tutarı hesaptan silinir. Altı ay boyunca dokunulmayan bonus geri çekilebilir. Oyunlarda sırayla önce gerçek para harcanır, bonus para en sonda gelir. Bonus bakiyesi 0,05 USD veya EUR'nun altına inerse sıfırlanır. Bu kurallar casino ve spor kampanyaları için ayrı ayrı yazıldığından, katılmadan önce ilgili kampanya metnini okuyun.
Şikâyetler e-posta ile iletilir. Başvuru bir hafta içinde teyit edilir, dört hafta içinde sonuçlanır. Sorumlu oyun konulu başvurularda bu aralıklar daha kısadır.
Kısıtlı Bölgeler
Kayıt ve bakiye yükleme, listelenen yerlerde bulunan veya oturan kişilere kapalıdır. Şartlara göre bu yerlerin başında ABD, Birleşik Krallık, Hollanda ve Rusya Federasyonu gelir. Listede ayrıca Belarus ile Ukrayna'nın işgal altındaki bazı toprakları, Ortadoğu'dan İran, Irak ve Suriye, Asya'dan Myanmar ve Kuzey Kore bulunur. Aruba, Curaçao ve Sint Maarten gibi Karayip adaları da yer alır. Bu liste tam değildir, eksik olabilir.
Kara para aklamaya karşı uluslararası standartları karşılamayan ülkelerin vatandaşlarına hizmet verilmez. Rusya Federasyonu vatandaşı olduğu anlaşılan hesaplar engellenir. Yasak bölgeden bağlanan kişinin hesabı kapatılabilir. Böyle bir durumda hesap hareketleri incelemeye alınır. Hizmeti kullanmaya devam eden herkes, 1King Türkiye şartlarındaki değişiklikleri de izlemekle yükümlüdür. Güncel sürüm tarihi sitede belirtilir.
Yaş ve Hesap Kuralları
1King Türkiye hizmetlerini yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir. Kayıt formunda kişi, 18 yaşından büyük olduğunu işaretler ve teklif sözleşmesini onaylar. Yaş ile kimlik teyidi için belge istenebilir. Aynı kontrol, kumar bağımlılığına yatkın kişiler listesinde yer alıp almadığınıza da bakar.
Her oyuncuya tek hesap düşer. İkinci hesap açmak yasaktır. Aynı IP adresinden ya da aynı cihazdan açılan hesapların bonusları kötüye kullanım olarak değerlendirilir; kazançlar iptal edilebilir.
Çekimden önce kimlik doğrulaması şarttır. Kimlik için pasaport ya da nüfus belgesinin renkli kopyası yeterlidir. Adres kanıtı olarak fatura, kart sahipliği için kartın ön yüzünün fotoğrafı gelebilir. Kartın baştaki altı ve sondaki dört numarası ile sahibinin adı net okunmalıdır. Mobil hat faturası adres kanıtı sayılmaz. Kiril ve Latin yazılı belgeler geçerlidir. Gerektiğinde ek doğrulama ve görüntülü görüşme istenir. 850 USD üzerindeki çekim talepleri ek belge gerektirir. 2.000 EUR üzerindeki ödemeler de ayrıca kontrol edilir. Jackpot ya da casinoda 30.000 EUR üstü kazançta inceleme 30 güne kadar sürebilir.
Hesap sahibi dışında kimseye ait ödeme aracı kullanılamaz. Başkasının kartı görülürse kazanç alıkonur, hesap da kilitlenir. Çekim, bakiye yüklemede kullanılan yöntemle gönderilir ve ilk yüklemeden 24 saat önce talep edilemez. Haftalık çekim toplamı 4.850 USD'yi aşamaz.
Hesap Askıya Alma ve Kapatma
İşletmeci hesabı şu durumlarda askıya alabilir ya da kapatabilir: istenen belgelerin 30 gün içinde verilmemesi, fon kaynağının doğrulanamaması, geri ödeme itirazı, birden çok hesap kullanımı ve bonus kötüye kullanımı. Şüpheli işlem saptanırsa bakiye dondurulabilir.
Oyuncu, 1King Türkiye hizmetlerinden kendi isteğiyle sınırlama veya dışlama isteyebilir. İstek, hesabı tanıtan bilgiyle birlikte destek hattına yazılır; kanal olarak e-posta ya da canlı sohbet seçilebilir. Dışlama belirli bir süre uygulanır ve 12 ayı aşabilir. Bu aralıkta yeni hesap açılamaz, bahis oynanamaz. Süre bittiğinde ayrı başvuru yapılır ve karar işletmeciye aittir. Yardım için Gamblers Anonymous ile Gambling Therapy gibi kuruluşlara başvurulabilir. BetBlocker ve Gamban ise cihazlarda erişimi engelleyen yazılımlardır.
Hareket görmüş hesap silinemez; bunun yerine bloke edilir. Bir yıl işlemsiz kalan hesabın artı bakiyesinden her ay 12 EUR düşülebilir. Hesaba ve kimliğe ait kayıtlar beş yıldan kısa tutulmaz. Kapatılan hesabın sahibi, 1King Türkiye destek ekibinden kayıtlarla ilgili bilgi isteyebilir.